Dernière mise à jour : 21/09/2024

Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après les “CGU”) régissent l’accès et l’utilisation des distributeurs automatiques et services fournis par Pikeasy, société immatriculée sous le numéro [Numéro de SIRET], dont le siège social est situé à 60 Rue François 1er, 75008 Paris. En accédant à nos distributeurs ou en utilisant nos services, vous acceptez l’intégralité des présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez cesser toute utilisation de nos services.

1. Présentation de la société

Pikeasy est spécialisée dans l’installation, la gestion et la maintenance de distributeurs automatiques de produits de soin et d’hygiène dans des lieux à fort passage tels que les aéroports, les centres commerciaux, les salles de sport et les aires d’autoroute.

2. Utilisation des distributeurs automatiques et services associés

2.1 Produits proposés : Nos distributeurs offrent principalement des produits d’hygiène, tels que des kits de brosse à dents pliable avec dentifrice.

2.2 Accès et disponibilité : Les distributeurs sont accessibles 24/7, sous réserve de disponibilité des produits.

2.3 Conditions d’utilisation : Les utilisateurs s’engagent à utiliser les distributeurs de manière appropriée et légale. Toute utilisation abusive ou dégradation du matériel engage la responsabilité de l’utilisateur, qui pourra faire l’objet de poursuites.

2.4 Paiements : Les paiements peuvent être effectués par pièces de monnaie, carte bancaire ou paiement sans contact. Les transactions sont immédiates et irrévocables, sauf en cas de dysfonctionnement technique avéré.

2.5 Réapprovisionnement et pannes : Nous nous efforçons de garantir la disponibilité continue des produits, mais nous ne pouvons être tenus responsables des ruptures de stock ou des pannes techniques.

2.6 Responsabilité de l’utilisateur : Toute tentative de forcer ou de pirater un distributeur est strictement interdite. En cas de dommages ou d’utilisation frauduleuse, l’utilisateur sera tenu responsable des réparations.

3. Prix et paiements

3.1 Tarification : Les prix des produits sont clairement affichés sur les distributeurs et peuvent varier en fonction du lieu et du type de produit.

3.2 Modification des prix : Pikeasy se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis. Les prix affichés au moment de l’achat sont ceux applicables à la transaction.

3.3 Frais supplémentaires : Certains modes de paiement, comme les cartes bancaires, peuvent entraîner des frais supplémentaires applicables selon les conditions du prestataire de paiement.

3.4 Politique de remboursement : En raison de la nature des transactions instantanées, aucun remboursement ne sera accordé sauf en cas de défaut technique avéré.

4. Limitation de responsabilité

4.1 Limitation stricte des responsabilités : Pikeasy ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou imprévisibles résultant de l’utilisation de ses distributeurs ou de ses produits, y compris, sans limitation, la perte de profits, de données ou tout autre préjudice financier ou commercial.

4.2 Force majeure : Pikeasy ne pourra être tenu responsable en cas d’interruption de service résultant de circonstances imprévisibles ou indépendantes de notre volonté, telles que les catastrophes naturelles, grèves, pannes d’électricité ou cyberattaques.

4.3 Utilisation frauduleuse : Toute tentative d’altération, d’endommagement ou d’utilisation frauduleuse des distributeurs est strictement interdite. L’utilisateur ou le partenaire responsable sera tenu d’indemniser Pikeasy pour toute perte ou tout dommage causé.

5. Assurance et garanties

5.1 Garantie des distributeurs : Nos distributeurs sont garantis pour toute la durée du contrat avec le partenaire. En cas de panne, Pikeasy s’engage à intervenir dans les plus brefs délais pour réparer ou remplacer le distributeur défectueux.

5.2 Assurance responsabilité civile : Pikeasy dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant tout dommage matériel ou corporel lié à l’utilisation de ses distributeurs automatiques.

5.3 Maintenance préventive : Pikeasy effectue régulièrement la maintenance des distributeurs pour garantir leur bon fonctionnement et prévenir tout risque de panne.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Marques et logos : Tous les éléments visuels, y compris les logos, marques et designs des distributeurs Pikeasy, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Leur reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

6.2 Droits d’auteur : Le contenu du site Internet, y compris les textes, images, vidéos et logos, est la propriété exclusive de Pikeasy et est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction ou distribution non autorisée est strictement interdite.

6.3 Violations : En cas de violation de la propriété intellectuelle de Pikeasy, nous nous réservons le droit d’engager des poursuites judiciaires pour protéger nos droits.

7. Protection des données personnelles et confidentialité

7.1 Collecte des données : Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Pikeasy collecte et traite uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de ses services.

7.2 Utilisation des données : Les données recueillies lors des transactions sur nos distributeurs ou via notre site Web sont utilisées uniquement à des fins de traitement des transactions et de relation client. Aucune donnée ne sera vendue ou partagée avec des tiers sans consentement.

7.3 Droits des utilisateurs : Chaque utilisateur a le droit d’accéder, de modifier et de supprimer ses données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hello@pikeasy.fr.

8. Règlement des litiges

8.1 Médiation : En cas de litige, Pikeasy et ses partenaires ou utilisateurs s’engagent à recourir à une médiation avant toute procédure judiciaire. Cela vise à résoudre les conflits de manière rapide et efficace.

8.2 Compétence juridictionnelle : Tout litige découlant des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de [Ville], en France.

8.3 Loi applicable : Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément aux lois françaises.

9. Modifications des Termes & Conditions

Pikeasy se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Toute modification sera immédiatement applicable après publication sur notre site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter à :
Email : hello@pikeasy.fr
Adresse : 125 Rue du Moulin 80000 Amiens
Téléphone : 06 01 05 37 53

Points importants pour une protection renforcée :

  1. Limitation stricte des responsabilités : Nous avons inclus une clause qui limite votre responsabilité en cas de dommages indirects ou imprévisibles, en précisant que vous n’êtes pas responsable des pertes économiques ou des interruptions de service causées par des circonstances externes.

  2. Protection contre l’utilisation frauduleuse : Toute tentative de dégradation, modification ou utilisation non autorisée des distributeurs est clairement interdite, et la responsabilité est immédiatement transférée à l’utilisateur ou au partenaire en cas de dommages.

  3. Assurance et garanties : En plus de la garantie produit, la société est protégée par une assurance responsabilité civile couvrant les incidents liés à l’utilisation des distributeurs, assurant ainsi que vous ne soyez pas personnellement tenu responsable.

  4. Procédure de litige : La clause de médiation avant tout recours judiciaire est essentielle pour éviter des procès coûteux et chronophages. Cela favorise une résolution rapide et à l’amiable des conflits.